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運営会社 株式会社シーアンドサイン / Sea & Sign Co.,Ltd
本社所在地 〒166-0011 東京都杉並区梅里1-7-15-5F
代表取締役 代表取締役 井川 雄太
代表取締役 伊藤 聡

屋号 cotogoto コトゴト
所在地 東京都杉並区高円寺南4-27-17-2F
TEL 03-3318-0313
(お問い合わせ受付時間 : 11:00-19:00)
FAX 03-3318-0313
E-Mail info@cotogoto.jp
販売責任者 涌井 玲子
配送料 1配送先につき、全国どこでも、サイズ、数量に関係なく一律500円にて配送いたします。
またお買い上げ合計金額が10,000円(税込)以上の場合、送料無料にて配送させていただきます。

商品代金・配送料以外の必要費用 お振込の場合はお振込手数料はお客様ご負担願います。
代引きの場合は代引き手数料はお客様ご負担願います。

お支払方法 クレジットカード
銀行振込(前払い)
郵便振替(前払い)
代金引換

お支払期限 ご注文後7日以内にお振込をお願いいたします。
(7日以内にお振込が無い場合は、ご注文を取り消させていただきます)

商品の引渡し時期 お振込から1週間以内
クレジットカード払いの場合、ご注文後7日以内に発送いたします。
ただし、配送日時の指定がある場合は、指定にあわせて発送いたします。

返品について 品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合には、商品の配達後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。折り返し返品先の住所及び返品・交換方法等ご連絡致します(この場合の送料は当店が負担いたします)。
在庫がある商品に関しては、すぐに交換品をご送付させていただきます。
長期欠品などの理由で交換品がご用意できない場合には、大変申し訳ございませんがご返金とさせていただきます。返金の場合には返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。

【お客さま都合による返品・交換について】
注文間違いやイメージ違いなど、お客さまのご都合での返品・交換をご希望される場合には、一定の条件(※)を満たす場合に限り、返品・交換を受け付けております。送料(交換の場合は往復分)はお客さまのご負担となりますので、ご了承ください。

※以下の条件に当てはまる場合にのみ、返品・交換を承ることが可能です。
・商品到着から7日以内の商品
・未使用の状態であり、破損・汚損、加工・修理がされていない商品
・箱やパッケージ、付属品が破損・汚損・紛失されていない商品
・事前にメール、お電話にて返品希望のご連絡をいただいている商品

○交換をご希望の場合
・当店への返送料(お客さま実費)+再送料をご負担いただきます。

○返品をご希望の場合
・当店への返送料(お客さま実費)をご負担いただきます。
・商品代金は返金いたします。その際、振込み手数料はご負担いただきます。
・商品代金の合計金額が10,000円以上(送料無料)で、返品によって10,000円未満となった場合には、振込み手数料のほか、送料も差引いた金額をご返金させていただきます。


【返品・交換に関する連絡先】
まずはメール、お電話にてご連絡をお願いいたします。
E-MAIL:info@cotogoto.jp
TEL:03-3318-0313
(受付時間:11:00-19:00)

商品の返送は以下までお願いします。
〒166-0003
東京都杉並区高円寺南4-27-17-2F
cotogoto 返品・交換 宛

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